Danem lance une version enrichie dédiée à la gestion des interventions des techniciens de maintenance

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Danem, spécialiste des solutions et applications professionnelles nomades, vient de lancer la nouvelle version de sa solution Doowit. Anciennement connue sous le nom Gestek, cette application mobile de maintenance permet une gestion efficace des différentes missions des techniciens. En plus d’une nouvelle interface plus ergonomique, la fonctionnalité gestion de stock ainsi que la planification intelligente des interventions ont été enrichies. La solution a été pensé afin de faciliter aussi bien le quotidien des techniciens que les communications avec le siège. 

Les principales fonctions de Doowit

Disponible sur tout type de terminaux mobile (PDA, smartphone, tablette), l’application permet aux techniciens de maintenance d’accéder à de nombreuses informations afin de gagner en productivité et améliorer la qualité de service : planification des interventions de la journée, disponibilité des fiches clients et accès à l’historiques des interventions effectuées, disponibilité des fiches techniques des matériels à maintenir et des pièces de rechange, commande de pièce et gestion des stocks véhicule, édition et impression de devis et de factures ou encore gestion des notes de frais…

Comment ça marche ?

Le technicien dispose dès le début de sa journée de la liste des interventions à réaliser avec leur ordre de priorité ainsi que leur localisation géographique. Un dispositif de planification intégré à l’application calcule la durée des trajets à prévoir grâce à un système de guidage précis et réaliste annonçant une durée estimative de la mission en fonction des indications données par le client.

À la fin de son intervention, le technicien complète un rapport d’intervention directement sur son terminal mobile ou via le back office web. La synchronisation et la sauvegarde se fait automatiquement dans la base de données de l’entreprise.

Source : https://danem.fr/

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