GEOCONCEPT lance Opti-Time Mobile 2.1

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GEOCONCEPT lance Opti-Time Mobile 2.1 et permet l’intégration de contenus multimédia au sein de sa nouvelle application mobile.

Les livreurs, techniciens mobiles et commerciaux itinérants peuvent désormais enrichir leurs comptes-rendus de missions de photos, de signatures et bientôt de vidéos, pour une gestion de la relation client optimisée.

GEOCONCEPT, concepteur de technologies d’optimisation géographique pour les professionnels, annonce le lancement d’Opti-Time Mobile 2.1, la nouvelle version de l’application mobile de la suite de géoptimisation de la planification Opti-Time.

Disponible sur smartphones et tablettes, Opti-Time Mobile permet à chaque ressource mobile de consulter et de gérer en temps réel les informations de son agenda sur le terrain, en mode connecté et déconnecté : visualisation des rendez-vous, saisie et envoi de compte-rendu, localisation cartographique, consultation des coordonnées d’un contact, horodatage des interventions….

L’intégration de contenus multimédia

Opti-Time Mobile permet aux opérationnels mobiles de tous secteurs d’activité de gagner en réactivité et en autonomie grâce à une interactivité facilitée avec l’équipe de planification.
La nouvelle version de l’application offre aujourd’hui la possibilité d’avoir des comptes-rendus d’activités plus complets pour une meilleure communication des informations au sein des différents services de l’entreprise et un meilleur suivi des actions. L’utilisateur peut désormais prendre une photo directement depuis son terminal mobile et l’associer à sa fiche d’activité afin de :
– compléter les informations relatives au client : identification du bâtiment, conditions d’accès…
– assurer la maintenance d’un produit : pièce à réparer, schéma de montage d’une machine….
 
L’application permet également de récolter la signature du client pour garantir une meilleure traçabilité du service rendu. D’autres contenus multimédias, comme par exemple une vidéo, pourront très prochainement être associés à un compte-rendu (preuve objective de la bonne réparation d’un escalator, d’une porte coulissante…).
Opti-Time Mobile offre de nombreux avantages pour les utilisateurs qui souhaitent bénéficier des performances de leur solution d’optimisation des plannings qui sont sur le terrain :
  • Efficacité : Les collaborateurs mobiles accèdent en permanence à des plannings clairs et réalistes qui leur assurent des horaires respectés. Les outils mis à leur disposition (agendas, contacts, aide à la navigation…) leurs permettent de mieux préparer leurs déplacements et d’être plus efficaces sur le terrain.
  • Simplicité : Opti-Time Mobile s’installe sur les principaux systèmes d’exploitation mobiles : Android, iOS et Windows Phone. Son interface conviviale rend l’application simple d’utilisation et  accessible à tous : aucune connaissance technique ni formation spécifique ne sont requises.
  • Réactivité : La mise à jour des statuts de réalisation et l’envoi de compte-rendu depuis l’application permettent au planificateur d’avoir une vision en temps réel de l’activité des équipes sur le terrain et de mieux gérer les aléas. L’accès aux données du trafic en temps réel permet également aux opérationnels d’optimiser leurs déplacements et ainsi de garantir des délais d’intervention réduits. En cas de retard ou d’empêchement, l’utilisateur peut immédiatement prévenir son client (téléphone, email, sms).
  • Autonomie : Pour garantir un accès permanent aux données (interventions en souterrain par exemple), l’application est disponible en mode déconnecté. L’utilisateur consulte et met à jour les informations en temps réel. La synchronisation avec le système s’effectue de manière automatique dès que l’application est à nouveau connectée à Internet.

Source : https://fr.geoconcept.com/solutions-gestion-equipes-mobiles

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